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WEBサイトにおけるセキュリティ強化について


令和元年5月23日

ご利用いただいているNHK受信料の窓口サイトにおける暗号化バージョン強化(セキュリティ強化)についてご案内させていただきます。

インターネットの通信を暗号化する仕組みである「TLS1.0」および「TLS1.1」にセキュリティの脆弱性が指摘されたことを受け、NHKオンラインの各サイトでは、これらのサポートを終了し、より安全なバージョンへ順次移行を進めております。

この度、受信料の窓口サイトにおいても5月27日(月)より「TLS1.0」を廃止致します。
(注)「TLS1.1」についても今後廃止する予定です。

5月27日以降、一部影響のあるご利用環境をお使いのお客様は、表示が崩れる、表示されない等の症状が発生する場合があります。必要に応じて下記手順等ご対応を行っていただけますようお願いいたします。

なお、設定方法はブラウザにより異なりますので、下記例以外のブラウザを使用の場合は、各ブラウザのサイトをご確認ください。

<Internet Explorerでの設定方法(例)>

1.Internet Explorerを起動後、歯車マークをクリックし、「インターネットオプション」を選択してください。

2.「インターネットオプション」ウインドウの「詳細設定」タブをクリックします。

3.「設定」内の一覧をスクロールし、「TLS1.1の使用」「TLS1.2の使用」にチェックが入っていなければチェックを入れます。

4.「OK」ボタンをクリックし、「インターネットオプション」ウインドウが閉じたら設定完了です。

Internet Explorerを再起動してください。

(放送受信料に関するお問い合わせ先)  NHKふれあいセンター

ナビダイヤル 0570-077-077 午前9時~午後8時(土・日・祝も受付)

IP電話等のお客様で上記の電話番号がご利用になれない場合は

050-3786-5003(有料)午前9時~午後8時(土・日・祝も受付)

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