受信料の窓口 インターネット営業センター
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受信料に関するお問い合わせフォーム 障碍者専用

  • 障害があり、お電話での連絡が困難なお客様からの受信料に関するお問い合わせを「FAX」と「インターネット」からお受けしています。それぞれ下記の注意事項をお読みいただきご利用ください。
  • この問い合わせフォームは、障害のあるお客様専用の窓口となっております。その他のお客様からの受信料に関するお問い合わせは、以下のダイヤルをご利用ください。
ナビダイヤル  0570-077-077 /午前9時~午後8時(土・日・祝日も受付)

FAXによるお問い合わせ

<ご注意>

  1. お名前、ご住所、回答をご希望されるFAX番号を正確にご記入ください。回答を差し上げる際、必要になります。
  2. お問い合わせの内容によっては、お答えできない場合や回答に時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
FAX番号 045-522-3044

インターネットによるお問い合わせ

<ご注意>

  1. システム都合により「お名前」「メールアドレス」を、また、NHKの担当局よりご回答させていただく為、お問い合わせ内容欄に「お住まいのご住所」を必ずご入力ください。
  2. メールは24 時間いつでも受け付けていますが、お問い合わせの内容によっては、お答えできない場合や回答に時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  3. 受信拒否設定等をされている方は、あらかじめ設定の解除をお願いします。また、フリーメールアドレスの場合は、こちらからお送りするメールを受信できないことがあります。
  4. NHKからのお答えはお客さま宛てのものであり、許可なく回答内容を転用、二次使用することは固くお断りいたします。
  5. ご入力いただく前に、「NHKにおける個人情報保護について」を必ずお読みください。
  6. 不正なアクセスの防止とセキュリティを確保するため、メールフォームには「クッキー(cookie)」を利用しています。
    クッキーを受け入れない設定をされている場合は、画面動作に不具合が生じます。お手数ですがご使用のブラウザのセキュリティ設定を有効化していただき、クッキーを使用できるようお願いします。なお、クッキーには皆様の個人情報が判明するような情報等は含まれていません。
  7. 主にインターネットサービスに関わるお問い合わせについて的確にお答えするため、ご利用のパソコンのユーザーエージェント、IPアドレスを取得させて頂きますので、あらかじめご了承ください。なお、この情報については、お問い合わせへの回答をする目的のみに使用します。

*「必須」は入力必須項目です。必ずご入力ください。

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(お住まいのご住所を必ず
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