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NHKチャリティーコンサート
「おかあさんといっしょファミリーコンサート」(NHKホール)
追加販売・リセールサービスのご案内について

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NHKとNHKプロモーション、NHK厚生文化事業団では、NHKチャリティーコンサート「おかあさんといっしょファミリーコンサート」を実施します。追加販売またはチケットの譲渡・購入をご希望の方は次の要領でお申し込みください。


2022年9月6日



◆追加販売について

各公演のC席を追加販売します。「リセールサービス」で取り扱いますので、ご希望の方は下記要項の通りお申込みください。なお、応募多数の場合は抽選となります。

◆「リセールサービス」について

NHKチャリティーコンサート「おかあさんといっしょファミリーコンサート」のチケットを誰かに「譲りたい方」と「購入したい方」とを定価で仲介するシステムです。
チケットを譲りたい方は「譲渡」登録が、チケットを購入したい方は「購入」登録がそれぞれ必要です。


新型コロナウイルスの感染防止対策を講じて実施しますが、感染状況によっては、公演の中止や以下の内容を変更させていただく場合があります。その際は「おかあさんといっしょファミリーコンサート」ホームページでご案内するほか、お申し込みいただいた際のメールアドレスにお知らせいたします。あらかじめご了承ください。

<チケットの不正転売禁止について>
※インターネット売買サイトやSNS等で、「入場券」や「デジタルチケット」、または入金やチケットの引換時に必要な「お客様番号」「引換票番号」等(以下まとめて「番号」といいます)を有償で第三者に譲渡する行為を禁止します。
※「入場券」「デジタルチケット」「番号」等が、インターネット売買サイト等で有償で出品されていることが判明した場合、「入場券」「デジタルチケット」「番号」等を無効とすることがあります。また、有償で落札された「入場券」「デジタルチケット」「番号」等であると確認できた場合は、入場をお断りすることがあります。
※インターネット売買サイト等で、チケットの偽造や架空取引にともなうトラブルが発生しています。正規販売窓口以外で購入した「入場券」「デジタルチケット」「番号」に関して生じたトラブルについては、一切の責任を負いかねますのでご注意ください。
※入場の際、ご本人確認をお願いする場合があります。当日、運転免許証など顔写真つきの本人確認書類をご持参ください。
主催 NHK、NHKプロモーション、NHK厚生文化事業団
制作 NHKエデュケーショナル
特別協賛 アットホーム株式会社
協賛 ヤマト運輸株式会社
協力 株式会社講談社
日時 2022年11月4日(金)、5日(土)、6日(日)、7日(月)
【1回目】開場:午前9時40分 開演:午前10時30分 終演予定:午前11時20分
【2回目】開場:午後0時50分 開演:午後1時40分 終演予定:午後2時30分
【3回目】開場:午後4時 開演:午後4時50分 終演予定:午後5時40分
※5日、7日は1日2公演
会場 NHKホール(東京都渋谷区神南2-2-1)
出演 花田 ゆういちろう、ながた まや、福尾 誠、秋元 杏月
ファンターネ!の仲間たち(みもも、やころ、ルチータ、あーぷん)
みもも、やころ、ルチータ
入場料 A席:3,230円(1階席 および 2階席前方C1~12・L1~10・R1~10列)
B席:2,600円(2階席後方C13~20・L11~18・R11~18列)
C席:1,980円(3階席)
車いす席:3,230円(1階)
※全席指定・消費税込み
※公演の当日に3歳のお子様からチケットが必要です。
※保護者1人につき2歳以下のお子様1人まで膝上観覧可能。ただしお席が必要な場合は、2歳以下のお子様もチケットが必要です。
※「車いす席」は、お身体の不自由な方と付き添いの方がご利用いただけます。希望されるお客様は付き添いの方も含めて「車いす席」にお申し込みください。 
※お申し込み期間終了後、席種・枚数・公演回の変更はできません。
リセールサービス・追加販売申し込み方法 本公演のチケットは購入者の名前・連絡先を確認のうえ販売される「特定興行入場券」です。
主催者の同意なく、このチケットを有償で譲渡することを禁止します。
ご了承のうえ、お申し込みください。


お申し込みは、「おかあさんといっしょファミリーコンサート」専用の「リセールサイト」から行ってください。

また、お申し込みの前に専用サイトでの会員登録(無料)が必要です。
※フィーチャーフォン(ガラケー)からはお申し込みいただけません。

【1】追加販売・リセールサービス申し込み受付(先着順ではありません)
期間:2022年10月12日(水)午前11時~10月16日(日)午後11時59分
○「譲渡」・「購入」登録をされたすべての方の譲渡・チケット確保をお約束するものではありません。あらかじめご了承ください。
〇「追加販売」をご希望の方は「購入」登録よりお申込みください。
○お申し込みいただいた方には申し込み完了メールをお送りします。
また、専用サイト内「マイページ」にてお申し込み内容をご確認いただけます。
*受信拒否設定等をされている方は、あらかじめ@ticket-every.jpからのメールを受信できるよう、設定の変更をお願いします。また、フリーメールアドレスで申し込まれた場合は、こちらからお送りするメールを受信できないことがあります。

■譲渡登録
○「譲渡」登録は、購入したチケット全枚数のみ可能です。一部枚数の「譲渡」登録は行えません。予めご了承ください。
○受付期間内に「譲渡」登録された方を対象に無作為抽選を行います。抽選の結果、リセール不成立となった場合、チケットは変わらず譲渡登録者(元の購入者)のものとなり、チケット代金の返金はできません。その点をご理解のうえ「譲渡」登録を行ってください。
〇リセール(譲渡)が成立した場合は、お支払い済のチケット代金、受取手数料からリセールシステム利用料(1枚につき300円・税込)を差し引いた金額を銀行振込みにてお客様の指定口座に返金いたします。返金手続きは公演終了後の約1ヶ月前後に開始予定です。返金開始時に該当者へメールにてお知らせいたします。
※チケット購入時に発生したシステム利用料は返金対象外となります。あらかじめご了承ください。
※返金に関する詳細は「リセールサイト」をご確認ください。

■購入登録
○チケット申し込みで当選された方は、同一会場のチケットをリセールで「購入」できません。
当選チケットをリセールで「譲渡」登録したとしても、同一会場のチケットをリセールで「購入」できません。
○リセール(購入)のお支払いは、「クレジットカード」のみとなります。必ずご本人様名義のクレジットカードをご利用ください。
〇当選の場合、自動的に決済されますので、必ず決済可能なクレジットカードをご登録ください。自動決済ができない場合は、落選となります。
〇お支払い金額は、チケット代金と別にリセールシステム利用料(1枚につき300円・税込)と受取手数料(1枚につき110円・税込)が必要となります。

【2】追加販売・リセールサービスの当落通知
期日:2022年10月22日(土)午後3時以降
○リセールの成立・不成立は、「譲渡」・「購入」ともに、10月22日(土)午後3時以降、専用サイト内「マイページ」にて、結果をご確認いただけます。あわせてメールでもお知らせいたします。
○リセールが成立した場合、「譲渡」・「購入」ともにいかなる場合でもキャンセルはお受けできません。登録の際には十分にご注意ください。

【3】チケット受け取り方法
発券期間:2022年11月1日(火)午後1時~各公演終了時まで
○9月20日~9月26日お申し込み分、追加販売・リセールサービスのお申し込み分とも発券期間は同じです。
○チケット発券期間に発券・受け取りをしてください。【2】の当落確認・お支払いの際にはチケットは発券されません。
○お申し込み時に「デジタルチケット」を選択された場合、発券期間になりましたら、マイページにチケットの代わりになる2次元バーコード(「デジタルチケット」)を発行します。取得された「デジタルチケット」を公演当日にお持ちください。「デジタルチケット」は1当選につき1件発行されます。ご来場の際は、同伴者様がおそろいになってからご入場ください。
○お申し込み時に「セブン‐イレブン」を選択された場合、発券期間になりましたら、マイページにて引換票番号をご確認のうえ、コンビニ店頭で発券してください。
お申し込みの人数分の「入場券」が発券されます。(詳細は専用サイトでご確認ください)
◎本公演は転売対策のため、入場時に座席番号を発券する「当日発券システム」で行います。事前に発券いただく「デジタルチケット」または「入場券」には、座席番号は記載されていません。(席種・金額は記載されています)
○座席位置は公演当日、ご入場の際に入場口で発券される「座席券」にてご案内します。
公演前の座席位置に関するお問い合わせにはお答えできません。ご了承ください。
○座席番号は事前に抽選で決まっており、先着順ではございません。
「デジタルチケット」「入場券」には当選者の名前が記載されます。
チャリティー このイベントのチャリティー金は、NHK厚生文化事業団を通じて、障害者や高齢者の方々への様々な社会福祉事業に役立てられます。
放送予定 Eテレで放送予定(放送日時が決まりしだい、ホームページ等でお知らせします。)
※NHKプラスでインターネットでの同時配信/見逃し番組配信(放送後1週間)があります。
問合せ ■公演に関するお問い合わせ
ハローダイヤル 電話:050-5541-8600
(9月6日(火)~11月8日(火)無休 午前9時~午後8時)

■チケット申し込みに関するお問い合わせ
 「Ticket Every!」(お申し込み専用サイト)
 https://ticket-every.jp/all/ticket/
 「Ticket Every!」(お問い合わせフォーム)
 https://ticket-every.jp/all/ticket/contact/index
お願い 新型コロナウイルス感染拡大防止への取り組みとお客様へのお願いについて
お客様に安心してコンサートをお楽しみいただけるよう、新型コロナウイルス感染拡大防止へのご理解とご協力をお願いいたします。チケットのご購入・ご来場の前に以下の事項を必ずお読みください。

<お客様へのお願い>
・平熱と比べて高い発熱(37.5度以上または平熱より1度以上高い場合)や、咳・のどの痛みがあるなど、体調にご懸念・ご不安のある方、新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある方、過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴および当該在住者との濃厚接触がある方は、ご来場をお控えください。
・会場入り口で、ご来場のみなさまの体温を、サーモグラフィーカメラや体温計で測定させていただきます。その際に37.5度以上の体温が測定された方はご入場をお断りします。
・ご来場時は、当日の体温測定、マスクの正しい着用(不織布を推奨/就学前のお子さまは任意)、手指の消毒など感染拡大防止にご協力をお願いいたします。マスクを着用されていない方のご入場をお断りする場合があります。
・ベビーカー置き場はスペースを確保いたしますが、主催者でのお預かりはいたしません。クロークもございませんのであらかじめご了承ください。
・おむつ替えの場所・授乳所はご用意しています。
・ロビー等での食事(飲み物は除く)、大声での歓談はお控えください。その他、咳エチケットの励行やソーシャルディスタンスの確保などにご協力ください。
・CD・DVD等の販売を予定しています。
・新型コロナウイルス感染拡大防止のため、保健所など公的機関へお客様の情報を提供する場合があります。その場合、お名前など詳細をお聞きすることがあります。ご協力のほどよろしくお願いいたします。

<会場での取り組み>
・会場内の換気やドアノブ・座席の手すりなどの消毒は、主催者により実施します。
・スタッフもご来場いただくお客様と同様に感染拡大防止の対策を講じます。
・やむを得ない事情により公演を中止する場合があります。その際はNHKのホームページでお知らせするほか、お申し込みいただいた際のメールアドレスにお知らせします。また、感染状況により、観覧いただける方の地域を一部制限する場合がございます。あらかじめご了承ください。

<払い戻し等>
・公演中止の場合のほか、「リセールサービス」終了後でも下記に該当する体調不良等によりご来場いただけなくなったお客様に限り、チケットの払い戻しを行います。(事前にご連絡いただいた場合に限ります)
◆新型コロナウイルス感染症陽性とされた場合、陽性とされた方と濃厚接触がある場合
◆平熱と比べて高い発熱(37.5度以上または平熱より1度以上高い場合)や、咳・のどの痛みがあるなど、体調にご懸念・ご不安のある場合
◆過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴および当該在住者との濃厚接触がある場合
なお、他の公演への振替、お客様都合による払い戻しには応じられません。
その他 ご応募の際にいただいた情報は、抽選結果、および本公演に関するご連絡に使用させていただきます。
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