NHK 受信料の窓口 インターネット営業センター

新型コロナ関連・ご相談窓口FAQ


放送受信料の支払期日延伸の措置について、なぜ受付を終了したのか。

答え
  • 2020年4月より支払期日延伸の措置を開始し、2023年9月末まで延長してまいりましたが、新型コロナウイルス感染症の感染症法上の位置づけが見直され、社会経済活動が再開されている状況などを踏まえ、2023年9月末をもって終了させていただきました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



受信料の払込用紙が届いたが、新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響で経済的に厳しく期日までの支払いが難しい。支払いを猶予してほしい。

答え
  • 新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえた支払期日延伸の措置については、2023年9月末をもって終了させていただきました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • なお、記載されている期日を超えた場合でも、お手元の払込用紙はご利用いただけますので、ご事情にあわせてお支払いをお願いいたします。
  • ご不明な点や放送受信料のお支払いについてご相談がある場合は、「ご相談窓口」にご連絡をお願いいたします。



新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響で経済的に厳しいが受信料の免除や割引措置はないのか。

答え
  • 放送受信料の免除については、日本放送協会放送受信料免除基準で規定しています。下記NHKホームページをご確認いただき、免除基準に該当される場合は免除の申請をお願いします。
  • 放送受信料の免除についてはこちら



放送受信料の支払期日延伸の措置が2023年9月末で終了したことにより、支払いが遅れたら延滞利息が発生するのか。

答え
  • 2020年4月から2023年9月までの間の受信料については、お支払いを延滞された場合であっても、延滞利息は発生いたしません。(日本放送協会放送受信規約付則第16項)
  • 日本放送協会放送受信規約はこちら


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