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WEBサイト(クレジット手続き)におけるセキュリティ強化について


平成30年5月28日

ご利用いただいているNHK受信料の窓口サイト(クレジット手続き)における暗号化バージョン強化(セキュリティ強化)についてご案内させていただきます。

このたびWEBサイト(クレジット手続き)における通信の安全性を確保するため、インターネットブラウザのより安全性の高い通信暗号化方式「TLS1.2」へ強化を行います。本対応に伴い、一部影響のあるご利用環境をお使いのお客さまは、2018年5月下旬以降、順次接続できなくなる可能性がございます。必要に応じて下記手順等ご対応を行っていただけますようお願いいたします。

設定方法はブラウザにより異なりますので、下記例以外のブラウザを使用の場合は、各ブラウザのサイトをご確認ください。

<Internet Explorerでの設定方法(例)>

1.Internet Explorerを起動後、歯車マークをクリックし、「インターネットオプション」を選択してください。

2.「インターネットオプション」ウインドウの「詳細設定」タブをクリックします。

3.「設定」内の一覧をスクロールし、「TLS1.1の使用」「TLS1.2の使用」にチェックが入っていなければチェックを入れます。

4.「OK」ボタンをクリックし、「インターネットオプション」ウインドウが閉じたら設定完了です。

Internet Explorerを再起動してください。

(放送受信料に関するお問い合わせ先)  NHKふれあいセンター

ナビダイヤル 0570-077-077 午前9時~午後8時(土・日・祝も受付)

IP電話等のお客様で上記の電話番号がご利用になれない場合は

050-3786-5003(有料)午前9時~午後8時(土・日・祝も受付)

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